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1.客户是唯一一种越用越多的资产,对于这种战略资产,就必须投入投入再投入;
2.客户是朋友,你付出什么就收获什么;客户是伙伴,只能用心不能用花招。
3.维护好一个客户,在一生中给你的利润回报是开发成本的2400倍。维护好一个客户,比开发一个客户更重要。
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