+0°
服务=关心 关心就是服务
2012年03月23日
⁄ 疯营
⁄ 共 683字
※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
答案：你的服务能让客户感动
服务=关心 关心就是服务
可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
一、让客户感动的三种服务：
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其...
阅读全文
+0°
演讲与口才，努力锻炼出出色的演讲水平
2012年02月28日
⁄ 日志
⁄ 共 1275字
口吃治疗的根本是心理治疗和不断的嘴上实践。下面我谈一下我对口吃心理的认识（大家不要误解，我不口吃，只是说话有点不顺畅）。
口吃患者说话前首先是怕，怕别人知道自己口吃而给对方留下不好的印象，引起大家轻视。口吃患者首先必须接受这个现实。我们常常梦想自己能象正常人那样谈话。这个愿望是美好的，但不管愿望多美好，我们都只能带着真实的状态生活在现实中。口吃是我们拒绝不了的现实。还有一个问题。我们讲话为了...
阅读全文
+0°
营销定律三：乔吉拉德的销售箴言
2012年02月28日
⁄ 疯营
⁄ 共 11954字
【乔吉拉德的销售箴言】
1、成交之前一切为零；
2、想有更多人脉，把75%时间用在不认识的人身上；
3、关系先行，销售在后，没有关系没有销售；
4、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号；
5、客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证式的思维思考问题；
6、一流服务创造长期销售机会。
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天...
阅读全文
+0°
用辩证法研究软件企业发展战略
2012年02月28日
⁄ 创业路上
⁄ 共 1852字
建立在科学研究基础上的企业发展战略，是企业发展的灵魂。对于中国软件企业来说，拥有怎样的发展战略，将决定企业的命运。
众所周知，在信息化网络化时代，软件的研究、开发、生产和应用，软件产业的形成和发展，不仅成为国民经济增长的新的制高点，而且直接关系到国家政治、经济和军事安全。在全球经济一体化的潮流中，软件产业的竞争，已成为国际产业竞争的热点。
在这样的时代和产业背景下，中国软件企业的发展，...
阅读全文
+0°
好领导要懂得如何授权
2012年02月28日
⁄ 创业路上
⁄ 共 1664字
一位美国百货零售巨头曾说：“身为一个经理人都该明白，想逼死自己最快的方法就是大权一把抓。” 在快速发展的现代社会，作为一个企业领导者，只有从权利中分身出来，把我企业发展的大方向，懂得运筹帷幄，才能决胜千里之外。因此作为企业领导者不必事事亲为，而是通过适当的授权，减轻自己的工作量。让下属充分发挥积极性的同时，自己集中精力去做重要的事情，提高团队绩效，从而实现企业的目标。
任何一个企业，一旦挂牌营...
阅读全文
+0°
梦想与现实的差距，坚持努力才能让梦想变为现实
2012年02月27日
⁄ 日志
⁄ 共 523字
这两天经历的事情很多，先是谈好的生意突然黄了，接着自己辛辛苦苦培养的得力干事，突然之间说不干了。这突如其来的打击让我陷入了困境。
创业路上，确实有些不容易，坚持很重要，但是当你坚持下去了，你要做的还有很多。重建团队，重塑形象，重新找回那自信。刚开始的敢闯敢干的精神让时间消磨的差不多了。是的，现实与梦想差距很大， 因为这个世界不会像你想象的那样运转下去，因为那不只是你的世界。
担心现在拥有的将来有...
阅读全文
+0°
营销定律二：营销定律维护老客户远胜开发新客户
2012年02月26日
⁄ 疯营
⁄ 共 128字
1.客户是唯一一种越用越多的资产，对于这种战略资产，就必须投入投入再投入；
2.客户是朋友，你付出什么就收获什么；客户是伙伴，只能用心不能用花招。
3.维护好一个客户，在一生中给你的利润回报是开发成本的2400倍。维护好一个客户，比开发一个客户更重要。
阅读全文
+0°
营销定律一：最赚钱的性格是执着（坚持）
2012年02月26日
⁄ 疯营
⁄ 共 133字
【最赚钱的性格是执着】调查发现，新业务中80%的成果，都来自于给一个客户要打四次电话以上才能谈成；有40%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源；有35%在打第二次电话后就放弃了；15%在打第三次以后放弃；有10%的继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人。
阅读全文